Пользовательское соглашение

1. Введение#

Настоящие Условия и положения регулируют использование коучинговых услуг, предоставляемых Marina Appel, включая индивидуальные коуч-сессии, мастер-классы, ретриты и мастермайнды. Бронируя или участвуя в наших услугах, вы соглашаетесь с данными условиями. Настоящие условия применяются как к услугам, предоставляемым онлайн, так и к офлайн мероприятиям, включая использование веб-сайта www.marina-appel.com.

2. Предоставляемые услуги#

Мы предлагаем коучинговые услуги, включая, но не ограничиваясь:

• Индивидуальные коуч-сессии (онлайн и офлайн)

• Групповые мастер-классы

• Ретриты

• Мастермайнды (групповые коучинговые программы)

Эти услуги направлены на поддержку личного и профессионального развития, но не заменяют медицинские, психологические или финансовые консультации. Услуги предоставляются только совершеннолетним лицам (18+), если не указано иное.

3. Бронирование и оплата#

Бронирование подтверждается после получения оплаты.

Принимаемые способы оплаты: банковский перевод SEPA, прямая оплата по платежной ссылке через сторонние сервисы.

Полная оплата требуется до оказания услуги, если не оговорено иное.

Для ретритов, мастер-классов и мастермайндов может потребоваться предоплата, которая не возвращается, если не указано иное.

Все цены указаны без учета НДС.

Клиент несет ответственность за возможные комиссионные сборы при международных переводах.

4. Политика отмены и возврата средств#

Индивидуальные коуч-сессии: Отмена за 48 часов до начала позволяет перенести сессию. Отмена менее чем за 24 часа не подлежит возврату.

Мастер-классы, ретриты и мастермайнды: Отмена подчиняется отдельным правилам, которые сообщаются при бронировании.

В случае отмены или переноса услуги с нашей стороны мы предложим возврат средств или альтернативные даты.

Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при бронировании, если не согласовано иное.

5. Ответственность клиента#

Клиенты обязаны предоставлять точную информацию при бронировании.

Клиенты должны приходить на сессии вовремя. Опоздания могут привести к сокращению продолжительности сессии.

Клиенты понимают, что коучинг – это совместный процесс, и результат зависит от их вовлеченности.

Клиент гарантирует, что не имеет медицинских противопоказаний к участию в мероприятиях, если это применимо.

6. Ответственность коуча#

Мы обязуемся предоставлять услуги профессионально и добросовестно, с уважением к индивидуальным потребностям клиента.

Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность и защищать персональные данные клиентов в соответствии с законодательством.

Мы предоставляем рекомендации и поддержку, но не гарантируем конкретных результатов, поскольку успех зависит от многих факторов, включая действия самого клиента.

Исключением являются случаи угрозы жизни и здоровью клиента или третьих лиц, когда информация может быть раскрыта компетентным органам.

7. Конфиденциальность#

Все коуч-сессии являются конфиденциальными. Мы не передаем информацию о клиентах, если это не требуется по закону или без их явного согласия.

8. Использование фото и медиа#

Мы можем делать фото- и видеосъемку во время мастер-классов, ретритов и мастермайндов в рекламных целях (веб-сайт, социальные сети, маркетинговые материалы).

Если вы не хотите, чтобы вас снимали, пожалуйста, сообщите нам об этом в письменном виде до мероприятия.

Согласие на фото- и видеосъемку может быть отозвано в любой момент в письменной форме; однако это не влияет на материалы, уже размещённые до момента отзыва.

Мы уважаем частную жизнь и не будем использовать изображения в неподобающем или вводящем в заблуждение контексте.

9. Ограничение ответственности#

Наши коучинговые услуги предоставляются добросовестно и на основе профессионального опыта.

Мы не несем ответственности за решения, принятые клиентами на основе коуч-сессий.

Мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки.

Мы не несем ответственности за форс-мажорные обстоятельства, которые могут повлиять на оказание услуг (например, стихийные бедствия, технические сбои).

10. Интеллектуальная собственность#

Все материалы, предоставляемые во время коучинга, мастер-классов, ретритов и мастермайндов, остаются интеллектуальной собственностью Марины Аппель (Marina Appel). Их нельзя копировать, распространять или воспроизводить без разрешения.

11. Защита данных#

Мы соблюдаем GDPR и французские законы о защите данных. В нашей Политике конфиденциальности разъясняется, как мы обрабатываем персональные данные.

12. Преминимое право и споры#

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Франции. Любые споры разрешаются путем переговоров или, при необходимости, в компетентных судах Франции. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров стороны соглашаются на юрисдикцию судов по месту регистрации компании.

13. Контактная информация#

По всем вопросам, касающимся данных Условий и положений, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Marina Appel contact@marina-appel.com www.marina-appel.com

Настоящее пользовательское соглашение обновлено 06.03.2025.